Hicoca est une entreprise nationale de haute technologie, honorée en tant que centre de recherche pour l'emballage de produits de farine par le ministère de l'Agriculture. Entreprise de premier plan des industries agricoles de Qingdao, Emerging Enterprise of Strategic Importance, Research Center of Qingdao Enterprises, recommandée en tant qu'entreprise potentielle à être répertoriée sur Sci-Tech Innovation Board par le gouvernement de Qingdao.
HICOCA possède une base de fabrication indépendante pour des équipements à grande échelle, qui est équipé d'équipements de fabrication avancés tels que le centre de coupe laser en allemand, le centre de traitement debout, le soudage des robots OTC, le robot FanUC. HICOCA a un droit d'importation et d'exportation, a établi non seulement un système de recherche et développement professionnel, de conception et de production, mais aussi un système de marketing et de service centré sur le client. HICOCA a atteint la certification ISO9001 et le système de gestion de la propriété intellectuelle de la propriété intellectuelle de l'entreprise GB / T2949-2013. Le nombre de produits de HICOCA est à l'échelle internationale, en conséquence, HICOCA a gagné un réseau de vente mondial atteignant plus de 11 pays et régions. Pendant ce temps, nous avons établi un partenariat avec des entreprises des Pays-Bas, du Japon et de la Corée du Sud pour développer une technologie d'emballage alimentaire.
Notre service
Service avant les ventes: avec le service de planification du projet, le personnel technique correspondra à la demande de conception d'usine du client avant-vente, de prévisions de pré-production, de planification de la structure des produits, de sélection d'équipements et d'autres services. Il existe trois principales zones de marketing dans les régions orientales, centrales et occidentales. Besoins de service individuel d'un client.
Le service après-vente peut fournir des conseils d'installation d'équipement sur place, une formation gratuite pour les utilisateurs pour faire fonctionner l'équipement et la maintenance. HICOCA a mis en place une équipe professionnelle d'ingénieurs de services pour résoudre toutes sortes de problèmes soulevés par les utilisateurs par le biais de fonctionnement à distance, de communication téléphonique, de connexion vidéo, de connexion en direct, de service sur site, etc., et de fournir aux clients un service précis en établissant des fichiers clients pour résoudre les inquiétudes des clients.
Hicoca a lancé la stratégie de magasin de rechange après-vente, selon la visite de retour à intervalles réguliers, nous enregistrerons les problèmes soulevés par les clients et formerons un mécanisme de communication bénin, afin que nous puissions suggérer des solutions immédiatement aux problèmes du client. Nous avons également développé un mécanisme de formation des ingénieurs après-vente pour améliorer en permanence le niveau technique, le niveau de service et les compétences en communication des ingénieurs.
La hotline du service HICOCA 400 est prête pendant 24 heures, attendant sincèrement votre appel.
